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Toutes les jantes vendues sur jantes-premium.fr bénéficient d'une garantie commerciale de deux ans. La garantie n'est pas cessible et n'est valable que pour l'acheteur principal.
Aucune garantie ne sera possible si :
  1. Jante voilée suite à un choc ou accident
  2. Jante cassée (choc ou accident)
  3. Jante griffée (bordure de trottoir)
  4. Jante mal entretenue (poussière de frein incrustée dans le vernis).
  5. Jante choquée (plat ou fente sur un bord dû à nid de poule)
  6. Jante piquée par des impacts de gravillons
 
   
La garantie ne comprend pas les accessoires en plastique qui peuvent être sur la jante (caches centraux, cache visserie, visserie plastique dans le contour des jantes etc...).
   
La fabrication d'une jante étant industrielle celle-ci peut contenir de légers grains de poussière sous la peinture ou encore de petits points noirs autre que sur la face visible de celle-ci (Comme sur les jantes constructeurs). Sur les jantes de couleurs foncées, il est possible que certains puits d'écrous ne soit pas peints totalement. Cela étant à l'endroit où la clé de serrage est inséré, certains fabricants laissent brut ou a moitié peint. Aucun remplacement de jante ne peut être demandé sur ces dernières observations.
   
Toutes les jantes polies sont à nettoyer exclusivement avec des produits à PH Neutre (d'autres produits pourraient oxyder l'alliage). Toutes les jantes polies sont à nettoyer régulièrement surtout en temps hivernal afin de ne pas laisser le sel agir.
   
Nous conseillons également d'ajouter une cire de protection sur les jantes polies pendant la période hivernale. Les jantes possédant des parties polies ne sont pas conçues pour l'hiver, le sel attaque le vernis si celles-ci ne sont pas protégées et nettoyées régulièrement. Cela produit une oxydation naturelle de l'aluminium , le sel étant corrosif, le vernis devient poreux et ne protège plus la jante. Tout dommage sur le vernis dus à un manque d'entretien ne pourra donner lieu à une quelconque garantie.
   
Cette procédure n'est pas exclusive à Jantes-Premium.fr, en effet même les constructeurs automobile ne garantissent pas les jantes surfacées.
   
Les prestations de montage des valves et équilibrage sont offertes pour l’achat d’un pack complet jantes alu + pneus. Les packs jantes aluminium + pneus sont livrés avec des valves standards style chromé et des masses d'équilibrage noires ou grises. Les roues sont équilibrées à l'aide d'une machine Provac Revolution (équilibrage dynamique) avec une analyse du Roadforce.
   
Cette prestation étant offerte, aucun dédommagement ne pourra être demandé à la société Auto Custom - Jantes-premium.fr si un souci de vibration est détecté.
   
Jantes-Premium.fr n'est pas responsable si le client commande des jantes et pneumatiques non homologués au contrôle technique, si la jante ou la roue dépasse des ailes suite à une augmentation de dimension ou si un mauvais indice de charge ou de vitesse est sélectionné.
   
Il est important de bien vérifier les paramètres de votre véhicule (diamètre, largeur, hauteur, indice de charge, indice de vitesse, runflat ou non) avant de passer commande. Notre service client avant-vente est disponible pour répondre à ce besoin.
   
Jantes-Premium.fr ne peut être tenu responsable en cas de commandes erronées.
   
Les frais de ports pour le retour des jantes chez Auto Custom - Jantes-Premium.fr sont à la charge du client. L'envoi du produit réparé ou remplacé (si la garantie est accordée) est quant à lui gratuit.
     
Lors d'un achat de pack jantes alu + pneus, nous vous conseillons de respecter les conditions d'utilisations suivantes :
       
ATTENTION : pour les jantes équipées de bagues de centrage, le premier serrage doit être absolument effectué à la main, écrou par écrou, sinon la jante ne se positionne pas correctement sur le moyeu et pourrait donc produire des vibrations à partir de 110 km. Nous conseillons à nos clients d'effectuer un contrôle de géométrie afin de prolonger la durée de vie des pneumatiques et de ne pas user certaines pièces liées à la direction.
   
ATTENTION : si vous ressentez une vibration tout de suite après avoir installé votre pack jantes + pneumatiques, ne roulez surtout pas à plus de 50 km/h avant de faire une géométrie. Au-delà de ce kilométrage, il y aura un risque d'effectuer de nouveau un équilibrage du pneumatique afin de corriger la mise en défaut de celui-ci.
   
N'oubliez pas que lorsque vous monter des pneus neufs sur un véhicule qui a un léger défaut de géométrie, cela entraînera forcement des vibrations. La structure métallique interne des pneus étant neuve, celle-ci se positionne mal par rapport au défaut du véhicule ce qui entraîne donc une vibration.La société Auto Custom - Jantes-Premium.fr n'est pas responsable si une demande d'homologation est demandée par un pays hors UE (Suisse, Luxembourg etc...) afin d'effectuer un contrôle technique. Jantes-Premium.fr ne fournit pas de certificat de conformité pour la Suisse ou le Luxembourg car en France cela n'est pas demandé et donc non obligatoire